🔐 Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site Chauffagiste.com est un annuaire indépendant permettant de trouver un chauffagiste de confiance en Suisse romande. Le traitement des données est effectué par l’équipe éditrice du site.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Nom, prénom
• Coordonnées (email, téléphone, code postal)
• Informations sur les travaux à réaliser
• Données de navigation (via cookies anonymes)

3. Comment sont utilisées vos données ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous proposer des devis de chauffagistes partenaires
• Vous mettre en relation avec un professionnel qualifié proche de chez vous
• Vous envoyer des emails de suivi si vous y avez consenti

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers non partenaires.

4. Consentement et base légale

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement explicite lors de l’envoi du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser ou les configurer via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : dpo@chauffagiste.com

8. Hébergement

Le site Chauffagiste.com est hébergé chez WPX Hosting, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : contact@chauffagiste.com